A Schufát többek között azért kritizálják, mert a fogyasztóknak a jövőben több adatot kellene nyilvánosságra hozniuk, valamint hamarosan ingyenes adatlekérdezést kínál és proaktívan tájékoztat a negatív bejegyzésekről.

A Schufa a jövőben szeretné tájékoztatni a fogyasztókat, ha negatív bejegyzés történik az adataikban. Az év végéig elérhető ingyenes adatlekérdezés használatához a fogyasztóknak regisztrálniuk kell a Schufa Bonify alkalmazásban. Ez a Schufa szolgáltatás jelenleg pénzbe kerül.

Ezen túlmenően a fogyasztók 2024-től önkéntesen engedélyezhetik a Schufa-betekintést a fiókjukba. Ily módon a hitelügynökség jobban fel tudja mérni az emberek hitelképességét. Az adatok felhasználásához mindenkinek kifejezetten hozzá kell járulnia.

Miért fontos a Schufa-minősítés? A bankok, távközlési szolgáltatók vagy energiaszolgáltatók a Schufa intézménytől kérdeznek egy személy hitelképességéről, majd a Schufa értékelést ad, a „pontértéket” (Score-Wert). Mintegy 68 millió emberről gyűjtött már adatokat.